在淘宝遇到一个讨厌的卖家

by Miller 2008/8/3 23:51

今晚上淘宝,我姐看中了一款感应灯,想买,我劝她不要在淘宝买这类产品,怕灯泡灯管之类的在运输过程损坏,到时处理起来麻烦又费时。但是我姐就是很想买她看中的那一款,所以她就挑了一家价格适宜的,说就跟对方谈谈看,到时候可以选个好一点的快递,快递费贵一点也无所谓。

卖家叫做“鼎庆实业”,该款灯的快递费写的是全国8元,我想这个无所谓,到时候看看具体情况需要多少钱,所以就想先问问有没有包含灯管,如果有的话要指定一个快递并问问费用。不过看来这位皇冠级的卖家对我的打扰表示了极大的反抗情绪,购买过程也就变得非常不愉快。

popura(23:35:20):
你好
popura(23:35:43):
我想问这个灯是不是包含灯管的?
鼎庆实业(23:36:07):
包含的

这时,我看到图片里面有个小图,里面的灯管能看到是很多小LED的形状,因此在想可能不是普通的长管状灯管,担心以后可能需要换灯管的时候有没有麻烦,所以继续问。

popura(23:36:32):
是很多个LED一起发光的?不是灯管?
鼎庆实业(23:37:57):
复杂啦。您还是在实体店购买吧
popura(23:38:20):
不能在你这里买吗
鼎庆实业(23:38:42):
首先运费很贵,其实您说的我也不理解。

我就纳闷了,买东西还没问到价格,商家就先以运费贵为由叫我到别处买?那么我很感兴趣这个商品在这里卖有没有可能发布的是虚假信息?

popura(23:39:18):
我对你的产品感兴趣才问的啊,难以解释清楚你告诉我就行了嘛,怎么就不想做我生意了
popura(23:39:50):
另外你快递费写的是8元,如果快递费不是8元那你写8元干嘛呢
鼎庆实业(23:40:19):
呵呵。我写的,可是拍不到
popura(23:40:46):
那么如果我现在拍下来呢
鼎庆实业(23:41:06):
运费你会看到就不是8元了。

我很想尝试一下拍下来,并立即支付,如果对方拒绝跟我交易并退款的话,我再通过法律手段要求对方执行交易。我就接着继续问。

popura(23:41:15):
那么运费是多少呢
鼎庆实业(23:41:26):
你试验看看就知道了。
鼎庆实业(23:41:35):
反正也不要你真正购买
popura(23:41:45):
哦,38元
popura(23:42:47):
这么说你是认为我负不起邮费不想做我生意了,你这样的做法真令人生气,还没拍下你的产品你就先看不起你的客人了是不是
鼎庆实业(23:43:06):
晕死
鼎庆实业(23:43:11):
为了你考虑
鼎庆实业(23:43:30):
什么看不起人。哎,好心没得到理解。
popura(23:43:51):
我还没问到价格你就先叫我到别处去买了,还说是因为邮费很贵

好心想赶我跑,防止我堕入价格陷阱?我也许该感谢对方在这次交谈的一开始就良心发现,阻止我拍下会立即发生变化的的价格?如果我拍下之后没注意到价格发生变化立即支付了,那么退款就行吗?如果如此,显然单纯的退款并不能让已经发生的价格欺骗行为变成未发生。如果我立即支付,并要求对方执行交易的话,会如何?我很想尝试一下。

淘宝在这次交易中的责任也不可推卸,为什么卖家能让价格在拍下之前和拍下之后,不需经过人为操作就发生变化?我研究了一下,发现淘宝在显示价格时,如果不手工选择地区,那么是以“全国”范围的运费作为运费显示的,这时我们看到的就是全国内任何地区的运费都是一样,但是拍下之后,却变成实际目的地区的费用。卖家就是利用这个方式,让我们拍下来之前看到一个费用,拍下之后实际会变成另外一个费用。如果拍下来之前没有手工选择具体地区,我们就看不到实际设置的运费。如果支付时没有仔细检查价格,或者是和其他产品一起购买并同时支付,那就堕入欺骗了。我们经常一次购买多件不同产品,一次性支付总价,此时单件产品的价格发生的细微变化,就很难察觉。而这种价格的变化,是不会有淘宝的邮件、即时通讯工具或短信通知的。

鼎庆实业(23:44:32):
其次,你说的灯管。要求的产品,我们产品达不到
popura(23:44:43):
我要求什么啦?
popura(23:45:04):
我不明白这个产品用的是不是灯管才问你,不行吗?售前不允许咨询的?
鼎庆实业(23:45:09):
综合所述。还是在实体店问店员,看实物,
popura(23:46:52):
我可以告诉你,我问你是不是灯管,是考虑快递的问题,如果是灯管,那么我会考虑是不是指定一家快递公司,如果不是灯管,我就不需要考虑,不过从我问你的那一刻起,你已经让我感到受歧视,所以这次生意我不想跟你交易,今天的聊天记录我会保留,并考虑是否需要委托律师事务所来处理。再见。

也许对方认为我要求他单独卖给我灯管?或是要求他免费赠送?我不清楚。不过经常赶跑买家的不只这一个,有些方式也比较令人反感。只是因为我们忙着纳税实在是太忙了,没时间为某些公务员解决工作时间太无聊的烦恼。

不过我们是法治国家,有些事情用法律手段来处理,只要不涉及敏感信息,以及对方不是“背景人物”,多数还是能通过常规流程来操作的。最近闲得慌,正想找点消遣,正考虑是不是跑跑法律程序可以解决某些公务员工作时间太无聊的问题,顺便让我们纳税人的钱发挥到实处,为祖国做点贡献。

我没惹你,可是你惹我了。So, that's it.

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